尽管现在市场营销方法已经发生了革命性变化,并且与传统方法相去甚远。今天,您可以跟踪您的营销方面,并估计它们的ROI足以接近实际利润。但是,这些运动的结果总是存在一些缺陷和空间,可能会导致不准确和激动。由于近来营销技术和策略的大量涌现,企业主感到困惑,并在与企业无关的方法上花费了数百美元。

因此,公司需要任命可以评估营销方面和分析并分析哪些更好和哪些不好的技术。为此目的一个功能强大的工具是呼叫跟踪软件,这对任何企业都是必不可少的。在您的公司中使用这些软件有一些优点:

追赶潜在客户

呼叫跟踪是一个很好的工具,可以帮助企业主或客户服务代表根据他们从客户那里收到的呼叫来评估营销影响。因此,可以使用这些致电的数据来寻找客户,并从购买者和潜在客户中区分他们。

除了接听多个购买客户的电话外,许多潜在客户最终都没有购买。可以收集有关这些人的数据,并将其转化为对您的业务可能感兴趣的销售线索。可以通过修改未使用所需服务或产品的原因来再次确定目标。通过此数据,还可以为销售代表提供缺点方面的建议,以及更好地定位和与客户打交道。

改善客户服务

客户服务部门是公司为其客户提供服务的主要代表。并非每个公司都如此,但是大多数公司都依赖于他们的客户服务来与客户打交道并展现公司的良好形象。为此,对销售代表进行了培训,使其能够从对产品和服务的不良评论中得到的苛刻评论中得到任何东西。您的企业主可以通过呼叫跟踪来监视其性能。通过雇用可靠的电话跟踪解决方案,例如 呼叫缩放器,您可以通过销售代表轻松地与客户保持联系,并在需要时进行更改。

消除营销计划中的无用功能

呼叫跟踪软件的惊人好处之一是,它可以帮助您摆脱营销计划中无用的策略。乍一看,所有的营销工作对您来说都是有用的,没有数据,您将无法削减任何广告支出的成本。

通过对公司的其他业务实施呼叫跟踪所积累的数据,您可以收集有关每种营销策略在利润或潜在客户对话中赚取多少的数据。如果您使用内容营销,SEO,每次点击付费等更多技术,则可以确切知道每个人有多少ROI。根据这些数据,您可以轻松地选择和消除策略,并使公司的支出具有成本效益。

识别客户

如上所述,呼叫跟踪数据是了解为公司的发展任命和隔离哪种营销策略以实现更好的目标并减少浪费金钱的支出的好方法。如此一来,它也可以引导您前往可以满足更多潜在客户的有利客户场所。呼叫可以跟踪呼叫者的不同方面,包括位置,行为,兴趣等等。考虑到这些观点,您的相似客户 可以将业务定位为获得良好的转化率和潜在客户.